La Política de Privacidad de la aplicación Crypto Ledger describe cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales cuando los usuarios interactúan con la aplicación, el sitio web y los servicios asociados de Crypto Ledger. Esta política se aplica a todas las plataformas donde opera la aplicación, incluyendo sistemas de escritorio (Windows, macOS, Linux), dispositivos móviles (iOS, Android) y el sitio web informativo. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2026. Se recomienda revisarla periódicamente.
Política de privacidad
Cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales al usar la aplicación y el sitio web Crypto Ledger.
Recopilación de datos
La aplicación Crypto Ledger recopila categorías limitadas de datos personales necesarios para ofrecer servicios de billetera: datos del dispositivo y la aplicación (identificadores de modelo de billetera, versiones de firmware, aplicaciones blockchain instaladas, sistema operativo); análisis de uso opcional (patrones de interacción anónimos); datos de visitantes del sitio web (registros estándar del servidor: IP, tipo de navegador, URL de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo). No se requiere información personal identificable para usar la aplicación.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Cookies esenciales (funciones básicas del sitio, no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad); cookies de análisis (datos anónimos, pueden desactivarse); cookies de marketing (requieren consentimiento explícito). Las preferencias de cookies se pueden modificar desde el pie de página.
Seguridad de datos y retención
Medidas: TLS 1.3, cifrado en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas, procedimientos de respuesta a incidentes, prácticas de desarrollo seguras. Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. Retención: registros del servidor 90 días; datos analíticos 26 meses; datos de tickets de soporte 3 años; consentimiento de cookies 13 meses. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos personales.
Derechos de usuario e inquietudes
Según la jurisdicción: acceso, corrección, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad, oposición. Las solicitudes se envían a través del portal de soporte. Para consultas sobre privacidad: support.ledger.com. Para asistencia general: Contacto.